Dick's Last Resort, 미국 클라크 카운티에 있는 아메리칸 레스토랑
딕스 라스트 리조트는 클라크 카운티에 있는 미국식 레스토랑으로, 직원들이 의도적으로 무례하고 장난기 있게 손님을 대하는 것이 컨셉입니다. 서버들은 빨대와 냅킨을 던지고, 손님을 희롱하는 농담을 하며, 조롱하는 메시지가 적힌 손수 만든 종이모자를 나눠줍니다.
이 레스토랑은 1985년 텍사스주 댈러스에서 문을 열었고, 이후 수십 년에 걸쳐 전국의 여러 도시로 점차 확장되었습니다. 의도적으로 무례한 서비스라는 핵심 아이디어는 모든 신규 지점에서 변함이 없었습니다.
서버들이 각 손님을 위해 쓴 조롱하는 문구가 적힌 종이모자는 이곳 방문의 상징이 되었습니다. 대부분의 사람들은 식사 내내 그것을 쓰고 집에 가져가는 기념품으로 여깁니다.
단체 방문은 매우 환영하지만, 대규모 인원은 특히 바쁜 저녁 시간에 미리 예약하는 것이 좋습니다. 놀림에 민감한 분들은 직원들의 유머가 날카로울 수 있으므로, 마음의 준비를 하고 오는 것이 좋습니다.
직원들의 무례함은 무작위가 아니라, 직원들이 진심으로 누군가를 기분 상하게 하지 않으면서 한계를 밀어붙이는 법을 배우는 의도적인 훈련의 결과입니다. 서버와 주고받는 대화는 저녁의 한 부분입니다.
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